网站分析:新度量–深度互动时间

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摘要: 在前面的文章提到,仅仅关注 Bounce Rate 是不够的。因为 Bounce-Rate也会被虚假互动所影响。 市面上有很多流量购买源,可以导入降低Bounce-Rate的流量。搜索“流量购买”即可查到。 如果你运营的网站是商业性质的,会购买广告媒介来进行市…

在前面的文章提到,仅仅关注 Bounce Rate 是不够的。因为 Bounce-Rate也会被虚假互动所影响。

市面上有很多流量购买源,可以导入降低Bounce-Rate的流量。搜索“流量购买”即可查到。

如果你运营的网站是商业性质的,会购买广告媒介来进行市场和销售的推广与促进,那么你就不得不关注这些看似高质量的流量,并能进行有效的甄别。否则,营销效果是好是坏?如何评估?将无法解答。像句俗话:“被人骗了还帮别人数钱”。

如何甄别虚假互动呢?网站分析师或者网站管理人员,需要有效的方法论来指导工作。此文将详细讲述另一种流量质量评估的新度量——深度互动时间(Time Spend on Deep Content)。

下面将按照以下逻辑进行叙述:1.发现虚假互动。2.研究虚假互动的特性。3.分析建立模型来进行甄别。4.实证研究,看看模型的效果。

1、发现问题:

在前面的文章提到:网站的Bounce Rate很正常,或者很好,可网站的互动行为却非常的不正常。

这样的后果是:如果使用不全面、不科学的的分析方法,分析研究结论会被误导为“获得良好的效果”。

2、研究问题:

研究发现,停留时间是甄别虚假互动的突破口。因为虚假互动可以伪造点击,但是深度的停留时间很难伪装,仔细研究现象就会露马脚。

以Google Analytics为例,在时间上有很多度量(之前有一篇文章《Google Analytics时间观》)。下面我们以一个图说明“时间上”的问题:

图中有四种情况,黄色的为Time on Page,蓝色的Time on Site。如果页面的访问深度是1,那么就会有Bounce。访问深度是大于等于2,就不会Bounce。如图中第二种情况,当深度 = 2 时,Landing Page Time on Page = Landing Page Time on Site。注意到第三和四种情况,深度大于 2 后,Landing Page 的 Time on Site 的时间比 Time on Page 更多。原因是访问者通过Landing Page到达后,会进行一系列的互动,在其它页面的互动时间会算在该页面的 Time on Site 这个度量上。

Landing Page Time on Site =
Landing Page Time on Page + Deep Content A Time on Page + Deep Content B Time on Page + …

时间研究

互动的更深(访问页面多)更久(各页面停留更久),反映了访问者对内容感兴趣,推广效果、网站运营效果良好。

现阶段虚假互动能够操作影响到的都是在第一个页面上, 即来到“Landing Page–>停留->点击链接”,我们只需要通过一个度量将这些元素所造成的影响剔除,才可以研究真正的互动程度。

3、建立解决模型:

Average Time Spend on Deep Content =
( Landing Page Time on Site – Landing Page Time on Page ) / Landing Page Pageview

公式简单说明:登陆页的全站停留时间,除去登陆页的页面停留的时间。余下的时间就是访问者在页面其它深度页面的 停留时间。然后除以这个登陆页的浏览量,则可以求得一个平均的深度互动时间。这个值反映了平均每个访问者,点击登陆页内容后,除掉在登陆页的时间外,在网 站上其它页面花的时间长短。有效的剔除了容易被“虚假流量”影响的登陆页停留时间这个度量。

4、实证模型:

举例:建立自定义报告(可以自行定义,但保证Entrance是第一个度量,这样可以保证主要的 Landing Page 显示在前面,也要保证 Time on Page、Time on Site 和 Pageview 这三个度量选中,以便新度量的计算。

下面是我建立的自定义报告共享连接:

http://www.google.com/analytics/reporting/edit_custom_report?share=P01MqyUBAAA.5cmZVfTgv7FSDQaf3SApcOxsrvVFOMhXTyWae26xzB8D2OsZLRP6CRorB5cbkn53KnEyuJAzLj-2rfM18IeuWw.-djiSrTR40xr_JrPt1z4Ow

使用新度量后,虚假互动就原形毕露

套用了新度量进行不同的媒体的评估就显得很清晰了。原来左边第一个 Bounce Rate 特别的好,可是在 Average Time Spend on Deep Content 这个度量上,显得特别的低,开始矛盾了。这说明,最左边的流量中含有大量的虚假互动。

那么这个度量值在多少属于差?多少属于好呢?

下面是我们的经验值:对于一些有广告推广的网站而言,低于 1 秒就是很差了,说明推广的效果非常差。5 秒以上就是很不错了。

你知道宋星的这个博客:Chinawebanalytics.cn的深度互动时间么?123秒。也欢迎大家把你的博客的深度互动时间与大家分享。

没错,这个度量很好的扩大了真流量与虚假流量的差距,这种杠杆方法常用在统计学研究中当中。

俗话说:偏之毫厘,差之千里。那么一点点的具有虚假互动性质的流量,都会对这个度量有明显的影响。

像老虎的猫,终究是猫。所以流量的质量是客观的,好与不好,换个方法照样能把它甄别出来。

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来源:http://www.chinawebanalytics.cn/?p=139



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